Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
En Credentorix S.A. de C.V. (en adelante, "Credentorix"), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Datos Personales que Recopilamos
Al utilizar nuestros servicios o interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales: • Nombre completo • Dirección de correo electrónico • Contenido de los mensajes que nos envíes a través de nuestros formularios • Dirección IP y datos de navegación (cookies) • Información sobre tu dispositivo y navegador No recopilamos datos personales sensibles como información financiera detallada, datos biométricos ni información sobre tu estado de salud a través de este sitio web.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades: • Responder a tus solicitudes de información y consultas • Proporcionarte orientación sobre programas de apoyo financiero gubernamental • Enviarte información relevante sobre nuestros servicios de asesoría • Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables • Elaborar estadísticas internas de uso del sitio
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en: • Tu consentimiento expreso al completar nuestros formularios de contacto • Nuestro interés legítimo en proporcionarte servicios de asesoría financiera • El cumplimiento de obligaciones legales conforme a la legislación mexicana vigente En ningún caso compartiremos tus datos con terceros sin tu autorización previa, salvo que sea requerido por autoridad competente conforme a la ley.
4. Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a contacto@credentorix.com incluyendo: • Tu nombre completo y datos de identificación • Descripción clara del derecho que deseas ejercer • Cualquier documento que facilite la localización de tus datos Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo establecido en la LFPDPPP.
5. Transferencia de Datos
Credentorix no realiza transferencias internacionales de datos personales. Toda la información recopilada se almacena y procesa dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos, utilizando servidores seguros con protocolos de cifrado actualizados.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, incluyendo: • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones • Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado • Auditorías periódicas de seguridad • Políticas internas de manejo de información confidencial
7. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de: • Correo electrónico: contacto@credentorix.com • Teléfono: +52 (55) 4170-8823 • Dirección: Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, CDMX
